GYIK oldal

Mi a visszaküldési eljárás?

Egy hónap garanciát vállal az összes használt alkatrészre. Ebben a hónapban küldhet egy e-mailt az info@baboon.eu címre, és ügyfélszolgálatunk tovább foglalkozik veled. Az új utángyártott alkatrészekre egy év garanciát vállalunk.

Mennyibe kerül a szállítási költség?

Ez a megvásárolni kívánt termékek méretétől és súlyától függ. Hozzáadhatja a kívánt alkatrészeket a bevásárlókosárhoz, majd rákattinthat a "bevásárlókosár" gombra, és kiválaszthatja országát a listából, kitöltheti az irányítószámot és a várost, és a rendszer automatikusan megmutatja az Ön információi szerint elérhető szállítási lehetőségeket.

Mi a szállítási idő?

Arra törekszünk, hogy a megrendelést 1-2 munkanapon belül elküldjük. Ha megrendeléskor szállítási lehetőséget választ, akkor meg kell adni a szállítás időtartamát.

Hogyan foglalhatok le / rendelhetek alkatrészt?

Minden megrendelésünket a weboldalunkon keresztül adjuk le, nem tudjuk létrehozni az Ön számára. Ha szeretne egy alkatrészt átvenni üzletünkből, megrendelheti a weboldalon keresztül is, és válassza a "kézbesítés" lehetőséget.

Miért nem szerepelnek a méretek az alkatrészeknél?

Úgy döntünk, hogy az alkatrészeket a jármű típusa és gyártási éve szerint osztályozzuk. A méreteket csak az általunk szükségesnek tartott alkatrészekre adjuk meg. Ha szeretné tudni egy adott alkatrész méretét, küldjön egy e-mailt a kérésével az info@baboon.eu címre, és csapatunk további segítséget nyújt Önnek. A főszezonban egy kicsit tovább tarthat, mire átadhatjuk Önnek a méréseket.

Egy alkatrész más típusú / év gyártási évre illeszkedik, mint jelezték?

A webáruházban feltüntetjük, hogy az alkatrész melyik típusra / évre lesz alkalmas. Sajnos nincs minden tudásunk ahhoz, hogy tudjuk, melyik alkatrészek melyik típushoz / évhez illeszkednek. Ugyanazok az információk állnak rendelkezésünkre, amelyek megtalálhatók az internet motorkerékpár-katalógusaiban.

Lehetséges visszahelyezés is?

Sajnos ez jelenleg nem lehetséges. Ez az eszköz még fejlesztés alatt áll. Az alkatrészekben magas a forgalom, és sok kérést kapunk, ezért lehetetlen jelenleg lépést tartanunk.

Rendelsz alkatrészeket is?

Nem, csak a pontos készletünkkel dolgozunk, amely megtalálható webáruházunkban.

Látja, mely részek lesznek hamarosan raktáron?

Sajnos nem tudjuk. Nincs tudomásunk arról, hogy mely járműveket hamarosan szétszerelik, ezért nem tudjuk megadni, hogy mikor lesz egy bizonyos alkatrészünk raktáron.